杭州公關公司表示傳統的公關公司將工作職責劃分為文案、撰稿、媒介、活動、客戶端，而隨著客戶的需求不斷增多，加上新媒體、社交媒體對傳統媒體的沖擊，很多公關公司也增加了數字營銷、創意、影視營銷、Apps等職能部門。
 

　　為客戶撰寫稿件、領導講話、聲明、發布會QA等文字資料。在每一次活動進行前，或者每一個產品發布前，公關公司都會和客戶一起制定出最重要的核心信息，而如何將核心信息通過稿件、講話等文字資料，完整、簡介、清晰的呈現，就是需要撰稿做的工作。

　　公關傳播最重要的就是通過媒體傳遞核心信息，而媒介的工作就是讓公關公司保持和媒體、媒體人良好的關系。除定期發稿之外，還能較早的發現危機，及時通知客戶并處理。
 

　　杭州公關公司的活動部門有別于活動公司，如在一場車展的發布會上，活動公司負責的展臺的搭建、音視頻的準備、主持人及司儀的排練。而公關公司的活動部門則是在發布會開始前中后，掌控整體流程。